Problamemente, muchos usuarios con un sistema de conducción inteligente AIO-6, durante su uso diario, tengan algunas preguntas acerca de la conexión 4G , la frecuencia de envío de datos, la comunicación después del apagado, el monitoreo de estacionamiento y el comportamiento de bajo voltaje , como por ejemplo:

• ❓ ¿Por qué los datos de conducción no se cargan de forma continua y en tiempo real?
• ❓ Después de apagar el dispositivo, ¿Sigue usando 4G?
• ❓ ¿Cómo funcionan la grabación y los informes activados por vibración cuando la moto está aparcada?
• ❓ ¿Por qué la conexión de datos del dispositivo deja de funcionar o entra en suspensión cuando el voltaje es bajo?

En la mayoría de los casos, estos comportamientos son completamente normales por cómo está diseñado, y no por fallos del producto.

El AIO-6 no es un dispositivo que permanece conectado 24/7 con energía ilimitada. Es un terminal inteligente, instalado en una moto y diseñado para ofrecer un equilibrio.:

✅Seguridad de la batería · ⚡Estabilidad de potencia · ✅Fiabilidad · ⏱️Validez de los datos · ⏳Durabilidad a largo plazo

Por eso AIO-6 utiliza una estrategia LTE (4G) dinámica basada en las siguientes reglas:

•  Voltaje de la batería
•  Estado de funcionamiento del vehículo
•  Escenarios de conducción / estacionamiento

• Durante la conducción: priorice la experiencia de conducción y la integridad de los datos
• Cuando esté estacionado / apagado: Reduzca la actividad de la red para evitar una descarga innecesaria de la batería
• Voltaje casi bajo: Activa la protección de batería baja para evitar situaciones de "no arranque"
• En condiciones seguras: Habilite el monitoreo de estacionamiento, la activación por vibración y los informes de estado crítico

Este artículo se basa en los principios de diseño mencionados. Ofrece una explicación unificada y una definición clara del comportamiento real del AIO-6 en diferentes condiciones de voltaje, estados operativos y entornos de red, lo que ayuda al usuarios a establecer las expectativas correctas y a tomar decisiones y ajustes más adecuados para su uso real.

Definición: “Tensión de protección” en esta guía se refiere al umbral de protección de bajo voltaje actualmente activo .

✅ Consejo: si desea una mayor protección de la batería, elija un umbral más alto (12,5 V o 13,0 V).
⚠️Nota: los umbrales más altos pueden reducir el tiempo que el dispositivo puede permanecer disponible para el monitoreo de estacionamiento o comunicación en segundo plano.

AIO-6 LTE envía datos de conducción periódicamente, no como un flujo constante en tiempo real, para equilibrar la estabilidad de la red, la calidad de los datos y el uso de energía.

Incluso después de apagar el dispositivo, el módulo LTE aún puede informar el estado de la clave según un cronograma, pero solo en condiciones de voltaje y cableado seguras.

•  Después de apagarse, el módulo 4G envía el estado una vez cada 3 horas .

• El voltaje de la batería es mayor que el voltaje de protección
• El cableado de alimentación es correcto: VCC (+/−) está conectado a alimentación constante (“siempre encendido”)

• El sistema entra en protección de batería baja
• El dispositivo informa un mensaje de batería baja a la aplicación
• Detiene todos los envíos de datos posteriores
• La barra de estado de la aplicación muestra un ícono de suspensión por batería baja

El monitoreo de estacionamiento está diseñado para funcionar solo cuando la función está habilitada y la condición de la batería es segura.

• El monitoreo de estacionamiento está habilitado
• El voltaje de la batería es mayor que el voltaje de protección

• El dispositivo se activa automáticamente
• Comienza la grabación
• Se ha enviado una alarma por vibración ( solo LTE )

  - Configuración de la app: “Alarma de vibración”
  - ✅ Predeterminado: ACTIVADO

• Si el voltaje cae por debajo del voltaje de protección, se desactivan el registro y los informes por vibración.

Cuando se envíe o se transporte la motocicleta (logística, transporte, etc.), desactive la “Grabación de vibraciones”. De lo contrario, el dispositivo podría seguir encendiéndose y grabando repetidamente, hasta que el voltaje de la batería caiga al umbral de protección.

Cuando ocurre que no es posible conectarse al Live Streaming o el vídeo no carga, generalmente es por las condiciones de la red de datos, estado de la batería o limites en el servio 4G, no un fallo del dispositivo. 

A veces la aplicación muestra "En línea", pero la calidad 4G real no es lo suficientemente buena para poder conectarse al Live Streaming, por estas causas:

• Alta latencia de la señal / pérdida de paquetes
• Ancho de banda de enlace ascendente insuficiente

✅ En esta situación:

• El dispositivo puede permanecer en línea, pero el Live Streaming puede cerrarse automáticamente cuando la calidad de la señal no es suficiente.

• En el dispositivo, abra la página de Red y verifique la intensidad de la señal.
• Si el valor de la señal es inferior a -70 dB , puede producirse inestabilidad en la red, lo que provoca problemas de visualización en vivo o incluso de conectividad.

• Muévase a un área con mejor cobertura e inténtelo nuevamente.
• Evite garajes subterráneos, túneles, montañas y áreas densas de gran altura cuando utilice Live Streaming.

Cuando el voltaje de la batería de la moto es menor que el voltaje de protección:

• El dispositivo entra en modo de suspensión por batería baja
• La aplicación muestra el icono de suspensión por batería baja
• Live Streaming no está disponible

✅ Configure el voltaje a un rango seguro y espere a que el dispositivo salga del modo de suspensión por batería baja, luego vuelva a intentarlo.

Si VCC (potencia constante) no está conectada correctamente, el dispositivo puede perder energía cuando la motocicleta esté apagada:

• El dispositivo no puede activarse / iniciar normalmente
• Live Streaming no está disponible
• La aplicación muestra el dispositivo sin conexión después de desactivar ACC

• Desactivar ACC: Si el dispositivo muestra una cuenta regresiva de apagado, VCC generalmente todavía tiene energía.
• Mejores prácticas: Utilice un multímetro para confirmar que el cable VCC rojo aún tenga energía después de apagar el ACC.

Live Streaming depende del servicio de datos LTE. No funcionará si la tarjeta SIM o el plan de datos son:

• Plan de datos vencido
• Datos agotados
• Plan no pagado
• Plan suspendido

✅ Desde la aplicación CHIGEE GO puede comprobar el estado de los datos:

• Tiempo de servicio restante
• Estado de los datos